Accueil Mise à jour: octobre 2026

Protection des données

Introduction et responsable

Notre principe

La protection de vos données personnelles nous importe. Nous ne collectons que les informations dont nous avons besoin pour répondre à vos demandes et faire fonctionner ce site, nous les traitons avec soin et nous ne les vendons jamais. Cette déclaration explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Qui traite vos données sur ce site ?

Le responsable du traitement est Chantier Conseil SA, à Yverdon-les-Bains. Ses coordonnées figurent dans le pied de page et sur la page Contact.

Contact pour vos questions

Vous pouvez nous écrire par le formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons dans un délai raisonnable.

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance. Si le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s'applique à votre situation, nous en respectons aussi les principes essentiels.

Bases légales applicables

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un mandat ou de notre intérêt légitime à gérer notre entreprise.

Durée de conservation en général

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but pour lequel nous les avons recueillies, et aussi longtemps que la loi l'exige. Les demandes restées sans suite sont effacées après un délai raisonnable. Les documents comptables et commerciaux sont conservés pendant dix ans, conformément au Code des obligations. Une fois ce délai passé, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Nous ne conservons jamais de données plus longtemps que nécessaire.

Vos droits en bref

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur effacement. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements.

Les détails se trouvent plus bas dans cette déclaration.

Cookies

Ce site utilise très peu de cookies, uniquement techniques.

Fichiers journaux

Chaque fois que vous consultez notre site, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines informations techniques: adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et système utilisés. Ces fichiers journaux servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Ces données ne sont pas associées à votre personne et ne sont pas utilisées pour établir un profil. Elles sont conservées pendant une durée limitée, puis effacées automatiquement. Nous ne les analysons qu'en cas de problème technique ou d'attaque contre le site. Dans ce cas, elles peuvent être transmises aux autorités compétentes. La base légale est notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et stable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Si nous utilisons un jour des outils de mesure d'audience, nous vous en informerons ici et demanderons votre accord au préalable.

Vos réglages de cookies

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix dans votre navigateur.

Fonctionnalités du site et services tiers

Formulaires

Notre site contient des formulaires de contact et de demande de devis. Les informations que vous y saisissez nous sont transmises directement.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, préparer une offre et vous recontacter si nécessaire. Nous n'utilisons pas ces données pour de la publicité envoyée à des tiers. Les champs marqués d'une étoile sont indispensables au traitement de votre demande.

Un champ de contrôle anti-spam protège les formulaires contre les envois automatiques. Il ne recueille aucune donnée personnelle.

Formulaire de contact et de devis

Données saisies: nom, entreprise, coordonnées et message.

Base légale: votre demande et votre consentement.

[email protected]

En cochant la case de consentement, vous acceptez le traitement de vos données pour répondre à votre demande. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Hébergement

Notre site est hébergé chez un prestataire professionnel établi en Europe. Il met à disposition l'infrastructure technique, la capacité de stockage et la sécurité de base. Dans ce cadre, il peut traiter les données de connexion et les données saisies dans les formulaires. Nous avons conclu avec lui un contrat qui l'oblige à traiter ces données uniquement selon nos instructions et à respecter des mesures de sécurité appropriées. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime à exploiter un site fiable.

Cartes géographiques et autres contenus provenant de services tiers

Sur la page Contact, nous affichons une carte qui permet de situer notre bureau et de calculer un itinéraire. Cette carte est fournie par un service tiers. Lorsque vous ouvrez la page, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs du fournisseur de la carte. Votre adresse IP et certaines informations techniques peuvent alors lui être transmises. Si vous êtes connecté à un compte chez ce fournisseur, il peut éventuellement associer cette visite à votre compte. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement. Vous trouverez plus d'informations dans les déclarations de protection des données du fournisseur. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient transmises, vous pouvez vous abstenir d'ouvrir la page Contact ou bloquer les contenus externes dans votre navigateur. Vous pouvez aussi consulter notre adresse dans le pied de page et saisir l'itinéraire dans l'application de votre choix. La base légale est notre intérêt légitime à vous aider à nous trouver facilement. D'autres contenus externes, par exemple des polices de caractères ou des images, peuvent être chargés de la même façon et suivent les mêmes principes.

Réseaux sociaux et liens vers des sites externes

Notre site contient des liens vers nos profils sur des réseaux sociaux. Il s'agit de simples liens: aucune donnée n'est transmise au réseau tant que vous ne cliquez pas dessus. Si vous cliquez, vous quittez notre site et la politique de confidentialité du réseau concerné s'applique. Nous vous conseillons de la consulter. Il en va de même pour tous les autres liens externes de ce site, par exemple vers des autorités, des associations professionnelles ou des documents. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni du traitement des données sur ces sites.

Statistiques et mesure d'audience

Nous n'utilisons actuellement aucun outil de suivi ou d'analyse du comportement des visiteurs. Si cela change, nous mettrons à jour cette déclaration.

Transmission de données à l'étranger et garanties pour les destinataires hors de Suisse

En principe, nous traitons vos données en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Certains prestataires, par exemple pour l'envoi d'e-mails ou pour la carte intégrée, peuvent toutefois traiter des données dans d'autres pays. Si un pays ne bénéficie pas d'un niveau de protection reconnu par le Conseil fédéral, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, par exemple des clauses contractuelles types approuvées. Dans certains cas, nous pouvons aussi nous fonder sur votre consentement explicite ou sur la nécessité de la transmission pour exécuter un contrat. Vous pouvez nous demander de plus amples informations sur ces garanties à tout moment.

Nous limitons la transmission au minimum nécessaire. Nous choisissons nos prestataires avec soin et vérifions qu'ils offrent un niveau de sécurité suffisant. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas. Une transmission à des autorités peut avoir lieu si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour faire valoir ou défendre nos droits.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la modification. Ces mesures sont régulièrement vérifiées et adaptées.

Mesures techniques

Notre site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les systèmes sont mis à jour régulièrement, l'accès aux données est protégé par des mots de passe individuels et les sauvegardes sont stockées de façon sécurisée.

Mesures organisationnelles

Seules les personnes qui ont besoin de vos données pour accomplir leurs tâches y ont accès. Elles sont tenues à la confidentialité. Nous formons nos collaborateurs à la protection des données et nous réglons clairement les accès aux dossiers de nos clients.

Que faire en cas d'incident ?

Si une violation de la sécurité des données présente un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons et nous avertissons le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Nous identifions rapidement l'origine de l'incident et nous isolons les systèmes concernés pour éviter qu'il ne s'étende davantage.
Nous évaluons les données touchées et les risques pour les personnes.
Nous informons les personnes concernées de manière claire et leur indiquons ce qu'elles peuvent faire pour se protéger.
Nous corrigeons la faille, documentons l'événement et adaptons nos mesures de sécurité afin que la situation ne se reproduise pas.

Cette liste montre notre approche, mais elle n'est pas exhaustive: chaque incident est différent et nous adaptons notre réaction à sa gravité et à ses conséquences possibles pour les personnes concernées. Nous documentons chaque cas, même lorsqu'une notification n'est pas obligatoire, afin d'en tirer des leçons.

Sous-traitants

Nous faisons parfois appel à des prestataires, par exemple pour l'hébergement, la comptabilité, l'informatique ou la maintenance du site. Ils agissent sur notre mandat et ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions. Nous leur imposons par contrat le respect de la confidentialité et de mesures de sécurité adéquates.

Ils ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Durée de conservation

Les données de contact issues d'une demande sont conservées aussi longtemps que la relation d'affaires dure, puis supprimées après expiration des délais légaux de conservation. Les e-mails sans suite sont effacés après un délai raisonnable.

Traitements selon la situation

Cookies

Selon que vous nous contactez, que vous nous confiez un mandat ou que vous postulez chez nous, nous traitons des données différentes. Les paragraphes suivants décrivent les cas les plus fréquents, avec le but, la base légale et la durée de conservation.

Dans tous les cas, nous ne recueillons que les données nécessaires à la finalité concernée. Si nous souhaitons les utiliser à une autre fin, nous vous en informons et, si la loi l'exige, nous demandons votre consentement.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données, mais sans elles nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Prenons l'exemple d'une première prise de contact. Vous nous écrivez pour savoir si nous pouvons vous aider. Nous enregistrons votre message, vos coordonnées et, si vous l'avez indiqué, le nom de votre entreprise. Nous utilisons ces informations pour vous répondre, pour fixer un rendez-vous et pour préparer l'entretien. Si aucun mandat n'est conclu, nous conservons votre demande pendant un temps limité afin de pouvoir répondre à d'éventuelles questions ultérieures. Passé ce délai, elle est supprimée. Si un mandat est conclu, les données de contact sont intégrées au dossier du client et traitées selon les règles décrites plus bas. Nous ne vous contacterons pas à des fins publicitaires sans votre accord préalable.

Lors d'un mandat de conseil, nous accédons parfois à des informations sensibles sur votre entreprise: chiffres, contrats, données de vos employés. Nous les traitons avec la plus grande discrétion et uniquement pour la mission.

Nous pouvons vous demander de signer une clause de confidentialité si la mission le justifie.

Candidatures

Si vous postulez chez nous, nous traitons les données que vous nous envoyez. En voici les principales:

Nom et prénom
Coordonnées de contact
Lettre
Curriculum vitae et diplômes
Certificats de travail
Photo

Ces documents ne sont lus que par les personnes chargées du recrutement.

Nous les conservons pendant la durée de la procédure, puis nous les supprimons dans un délai raisonnable, sauf si vous nous autorisez à les garder pour de futures offres.

Mandats

Pour exécuter un mandat de conseil, nous traitons les données nécessaires à la mission: coordonnées, informations sur l'entreprise, documents financiers ou de personnel que vous nous remettez.

La base légale est le contrat de mandat. Les documents que vous nous confiez restent votre propriété. À la fin de la mission, nous vous les restituons ou nous les supprimons, sous réserve des obligations légales de conservation. Les accès à vos documents sont limités aux collaborateurs impliqués. Aucune information n'est communiquée à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

Si nous devons faire appel à un spécialiste externe, par exemple un notaire ou un fiduciaire, nous vous le disons et nous ne lui transmettons que les données nécessaires.

Facturation et comptabilité

Nous traitons vos données de facturation pour établir nos factures, encaisser nos honoraires et tenir notre comptabilité, comme la loi nous y oblige.

Ces données sont conservées pendant dix ans après la fin de l'exercice comptable concerné. Elles peuvent être transmises à notre fiduciaire et aux autorités fiscales, dans la mesure où cela est nécessaire.

Vos droits en détail

Droit d'accès

Rue+du+Lac+6%2C+1400 Yverdon-les-Bains

Vous pouvez nous demander si nous traitons des données à votre sujet et, le cas échéant, lesquelles. Vous recevez alors les informations nécessaires pour comprendre le traitement: finalités, catégories de données, destinataires et durée de conservation.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une copie d'une pièce d'identité afin de vérifier qui vous êtes. Nous répondons en principe dans un délai de trente jours. La première demande est gratuite. En cas de demandes répétées sans motif ou exigeant un travail disproportionné, nous pouvons demander une participation raisonnable aux frais ou refuser la demande.

Correction

Si des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.www.chantier-conseil.ch

Vous pouvez aussi demander la suppression de vos données lorsque nous n'en avons plus besoin, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite. Nous effaçons alors vos données, sauf si une obligation légale de conservation nous en empêche.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, notamment à ceux fondés sur notre intérêt légitime. Nous examinons alors votre situation particulière.

Vous pouvez demander la limitation du traitement ou la remise de vos données dans un format courant.

Ces droits ne sont pas absolus. La loi prévoit des exceptions, par exemple en cas d'intérêt public prépondérant.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous en précisant clairement votre demande et en indiquant vos coordonnées. Nous vérifions votre identité et traitons votre demande dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons pas y donner suite entièrement, nous vous en indiquons les raisons. Vous pouvez adresser votre demande par courrier ou par e-mail.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. www.chantier-conseil.ch

Le retrait n'a pas d'effet sur le traitement passé. Il suffit de nous écrire.

Après le retrait, nous cessons le traitement fondé sur votre consentement. www.chantier-conseil.ch

Délai de réponse

Nous répondons à votre demande dans un délai de trente jours. Si la demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai en vous en informant et en vous donnant les raisons.

Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité.

Si vous estimez que nous ne respectons pas la protection de vos données, vous pouvez d'abord vous adresser à nous. Nous cherchons toujours une solution à l'amiable. Chaque plainte est traitée avec sérieux et documentée dans nos dossiers.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Vous pouvez le saisir sans frais. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi contacter l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Autorité de contrôle

En Suisse, l'autorité de contrôle est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, à Berne.

Voies de recours

Vous pouvez aussi saisir un tribunal civil compétent.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous d'abord; nous sommes à votre disposition.

Mineurs

Notre site s'adresse aux professionnels et non aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données de personnes de moins de seize ans.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous. Nous examinerons la situation et supprimerons les données concernées dans les meilleurs délais. Les apprentis qui postulent chez nous peuvent bien sûr nous envoyer leur candidature, avec l'accord de leur représentant légal s'ils sont mineurs.

Ce traitement est limité. Il est transparent. Il reste sous contrôle. Il est justifié. Il est documenté. Il est vérifiable.

Nous gardons les données de mineurs seulement le temps nécessaire.www.chantier-conseil.ch www.chantier-conseil.ch

Modifications de la déclaration

Rue+du+Lac+6%2C+1400 Yverdon-les-Bains

Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment, notamment si nos services changent ou si la loi évolue. La version publiée sur ce site est la version en vigueur. Si les modifications ont des conséquences importantes pour vous, par exemple de nouvelles finalités de traitement, nous vous en informerons de manière appropriée, par exemple par un avis sur le site ou par e-mail. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Ce traitement est limité. Il est transparent. Il reste sous contrôle. Il est justifié. Il est documenté. Il est vérifiable.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.www.chantier-conseil.ch

Droit applicable

Droit suisse

Cette déclaration de protection des données et tous les rapports juridiques qui en découlent sont soumis au droit suisse, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données. Les dispositions impératives du droit du lieu de résidence des consommateurs restent réservées.

For

Sauf disposition légale contraire, le for exclusif est au siège de Chantier Conseil SA, à Yverdon-les-Bains.

Les droits et obligations en matière de protection des données ne sont pas modifiés par cette clause. Les droits des consommateurs restent garantis.

Les relations contractuelles avec nos clients sont réglées par nos conditions générales et, à titre subsidiaire, par le Code des obligations. Si une disposition de cette déclaration devait être ou devenir invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. L'invalide serait remplacée par une disposition valable qui se rapproche le plus possible de son but. Cette déclaration est établie en français, qui fait foi en cas de divergence avec une éventuelle traduction. Nous publions les conditions générales sur ce site.

Les conditions générales peuvent être téléchargées sur la page prévue à cet effet.

Elles complètent cette déclaration pour tout ce qui concerne les mandats de conseil.

Nous nous efforçons de rédiger nos documents de manière claire et accessible. Si un passage de cette déclaration vous paraît difficile à comprendre, n'hésitez pas à nous le dire: nous vous l'expliquerons volontiers par écrit ou lors d'un entretien.

Nous gardons les données de mineurs seulement le temps nécessaire.www.chantier-conseil.ch www.chantier-conseil.ch

Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée au sens de la loi, c'est-à-dire sans intervention humaine, qui aurait des effets juridiques ou des conséquences importantes pour vous. Nous ne créons pas de profils de personnalité. Les données que vous nous communiquez sont évaluées par des personnes, au cas par cas. Si cela devait changer, nous vous en informerions et vous donnerions la possibilité de faire valoir votre point de vue.

Cette déclaration complète nos mentions légales.www.chantier-conseil.ch

Délai de réponse

Nous répondons à votre demande dans un délai de trente jours. Si la demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai en vous en informant et en vous donnant les raisons.

Données de tiers

Données que vous nous confiez sur d'autres personnes

Si vous nous transmettez des données concernant d'autres personnes, par exemple vos employés, vos associés ou vos clients, vous devez en avoir le droit.

Dans le cadre d'un mandat, il arrive que vous nous remettiez des contrats de travail, des fiches de salaire ou des listes de clients. Nous les traitons uniquement pour la mission et nous les protégeons comme nos propres données. Vous restez responsable du respect de la loi à l'égard de ces personnes, notamment de leur information.

Nous ne contactons pas ces personnes sans votre accord. Si elles nous écrivent pour exercer leurs droits, nous vous en informons et nous coordonnons la réponse avec vous, car vous restez le responsable du traitement pour ces données.

Cette règle vaut pour tous les types de documents: les données de tiers ne sont ni copiées inutilement, ni réutilisées pour d'autres clients, ni conservées au-delà de la mission. À la fin du mandat, nous les restituons ou les détruisons de façon sûre.

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données de tiers nous détenons encore.

Si nous constatons qu'une donnée sensible, par exemple relative à la santé ou à une procédure pénale, figure par erreur dans un document, nous vous en informons. Nous ne l'utilisons pas et nous la supprimons si vous nous le demandez. Nous vous conseillons de ne pas nous envoyer de telles données sans nécessité. Si une mission l'exige, nous en parlons à l'avance et nous convenons des mesures de protection supplémentaires.

Merci de nous signaler toute donnée transmise par erreur.www.chantier-conseil.ch

Collaborateurs

Les données de nos collaborateurs sont traitées pour la gestion du personnel: contrat, salaire, assurances sociales, formation et présence.

Ces informations sont conservées dans un dossier du personnel protégé, accessible seulement à la direction et aux personnes chargées de l'administration. Elles sont transmises à des tiers seulement si la loi l'exige ou si c'est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à la caisse de compensation, à l'assurance accidents, à l'assurance maladie perte de gain ou à l'administration fiscale. Les certificats médicaux, les données de santé et les éventuelles sanctions sont traités avec une confidentialité renforcée. Après la fin des rapports de travail, le dossier est conservé pendant le temps prescrit, en général dix ans, puis détruit. Les collaborateurs peuvent à tout moment consulter leur dossier et demander la correction d'éventuelles erreurs. Ils sont informés de ces règles lors de leur engagement.

Les photos de chantier ne sont publiées sur le site qu'avec l'accord des personnes reconnaissables.

Les collaborateurs peuvent retirer cet accord à tout moment pour l'avenir.www.chantier-conseil.ch www.chantier-conseil.ch

Partenaires

Rue+du+Lac+6%2C+1400 Yverdon-les-Bains

Nous travaillons avec des partenaires: fiduciaires, notaires, avocats, spécialistes en sécurité ou en informatique. Lorsque vous nous donnez un mandat pour lequel l'intervention d'un spécialiste est utile, nous vous proposons de le consulter ou de le mandater vous-même. Ils agissent en général pour vous, avec votre accord, et non pour nous.

Nous ne leur communiquons que les données nécessaires et, en principe, seulement après votre accord. Les partenaires sont soumis au secret professionnel ou à une obligation de confidentialité contractuelle. Ils sont responsables de leur propre traitement des données et doivent respecter la loi. Vous pouvez consulter leurs déclarations de protection des données si vous souhaitez connaître leur façon de traiter vos données. Nous ne recevons aucune commission pour les recommandations de partenaires, ni de leur part ni de la vôtre.

Nous gardons les données de mineurs seulement le temps nécessaire.www.chantier-conseil.ch www.chantier-conseil.ch

Nous précisons toujours quel partenaire reçoit quelles données.www.chantier-conseil.ch

Fournisseurs

Nous recourons à des fournisseurs de logiciels et de services informatiques pour exercer notre activité.

Parmi eux figurent des outils de messagerie, de planification, de sauvegarde ou de visioconférence. Ils peuvent traiter des données de contact, des fichiers ou des métadonnées de communication. Nous les choisissons avec soin: niveau de sécurité, lieu de traitement, durée de conservation et conditions contractuelles sont examinés avant l'utilisation. Lorsque c'est possible, nous privilégions des solutions établies en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Nous concluons les contrats nécessaires pour garantir la protection de vos données.

Nous limitons au minimum les données saisies dans ces outils.

Lors d'une visioconférence, nous vous informons au début si la rencontre est enregistrée, et nous ne le faisons qu'avec l'accord de toutes les personnes présentes. Les enregistrements sont supprimés après leur utilisation prévue. Les documents que nous échangeons dans un espace de travail partagé restent accessibles aux seules personnes invitées et sont supprimés à la fin du mandat. Si vous préférez un autre canal, par exemple le téléphone ou un échange en personne, nous nous adaptons avec plaisir.

Nous vous indiquons volontiers la liste complète de nos fournisseurs sur demande.www.chantier-conseil.ch www.chantier-conseil.ch

Questions et mise à jour

Une question sur la protection des données ?

Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment. Écrivez-nous par le formulaire de la page Contact, par e-mail ou par courrier à l'adresse indiquée dans le pied de page. Nous vous répondons rapidement et en termes clairs, sans jargon juridique.

Nous vous remercions de votre confiance et prenons la protection de vos données au sérieux.